
<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">I have some support tickets raised for Kia Soul:<div class=""><br class=""></div><blockquote style="margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;" class=""><div class=""><a href="https://www.openvehicles.com/node/2095" class="">https://www.openvehicles.com/node/2095</a></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">I have a 2018 Kia Soul EV.</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">App Version: 3.12.4 (20180428)<br class="">Vehicle: G8-Soul<br class="">Server: 2.1.1-20121216<br class="">Car Firmware: 3.1.010/ota_0/main</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">The nav screen and / or radio comes on. I've only noticed this happening when the Level 2 charger is plugged in. This happens when the vehicle is locked as well.</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">After a few minutes, the radio / NAV screen shuts off (like when it times out, before exiting the car). It will also shut off, as soon as the driver's door is opened.</div></div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class=""><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);" class="">It also happens when the car is not plugged in.</span></div></blockquote><div class=""><br class=""></div><div class="">and:</div><div class=""><br class=""></div><blockquote style="margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;" class=""><div class=""><a href="https://www.openvehicles.com/node/2094" class="">https://www.openvehicles.com/node/2094</a></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">I have a 2018 Kia Soul EV.</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">App Version: 3.12.4 (20180428)<br class="">Vehicle: G8-Soul<br class="">Server: 2.1.1-20121216<br class="">Car Firmware: 3.1.010/ota_0/main</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">When I lock, unlock, open / close doors, and I even noticed when the hazards lights are on. The app receives: "Unrecognized command", multiple times, sometimes 2-3, sometimes 10-15.</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">Is there a way to disable this?</div></div></blockquote><div class=""><br class=""></div><div class="">and:</div><div class=""><br class=""></div><blockquote style="margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;" class=""><div class=""><a href="https://www.openvehicles.com/node/2093" class="">https://www.openvehicles.com/node/2093</a></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">Im reciving "Unrecognised command" in may iOS app, every time I unlock/lock door, and many other staff.</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">-when i unlock door<br class="">-when I lock doors<br class="">-when put on emergency signal<br class="">-On OVMS i klik, that I want to use trunk knob on key set for opening<br class="">-If I click on Lock in app ... and then enter PIN ... app crash<br class="">- if I move "SLIDE TO CHARGE" nothing happened .... by the way, if car is charging, it say that... it should said "slide to stop charging" ( I think)<br class="">- what means "ideal range" ? .... Estimated range is now 156km ... and Ideal Range is 45km ... what that means</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">I still dont know how to add Soul Picture... in app I now using other car ...Ampera :(</div><div style="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13px; vertical-align: baseline; caret-color: rgb(85, 85, 85); color: rgb(85, 85, 85); font-family: "Open Sans", Arial, "Century gothic", sans-serif;" class="">My Car KIA SOUL EV 30kW<br class="">OVMS is version 3<br class="">firmware is updated to newest one..<br class=""></div></div></blockquote><div class=""><br class=""></div><div class="">Seems very strange. Any ideas? Any Kia Soul developers here can assist?</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Regards, Mark.</div><div class=""><br class=""></div></body></html>